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La Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) anunció recientemente el cierre, consolidación o traslado a espacios federales de al menos 10 oficinas en distintas partes de los Estados Unidos. Este movimiento forma parte de una auditoría realizada por el Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE), que revisó los gastos y las necesidades operativas de diversas agencias federales. Los beneficiarios de estas oficinas verán afectada la atención presencial, pero también se han propuesto alternativas para garantizar la continuidad de los servicios.
¿Qué implica el cierre de oficinas del Seguro Social?
Los cierres de las oficinas afectadas incluyen localidades como Batesville, Arkansas, y Okemos, Michigan, donde las instalaciones cerrarán de forma definitiva. En otras áreas, como Carlsbad, California, y Green Bay, Wisconsin, las oficinas se consolidarán o trasladarán a edificios federales ya disponibles.
Este proceso no solo afecta las oficinas de atención al público, sino también los espacios destinados a realizar audiencias presenciales. En algunas regiones, estas oficinas ya no ofrecían citas ni servicios como reemplazo de tarjetas o solicitud de beneficios, pero su cierre sigue representando un ahorro significativo para el gobierno federal.
Impacto de los cierres en los servicios del Seguro Social
A pesar de la reestructuración de oficinas, las alternativas para acceder a los servicios del Seguro Social siguen siendo viables. Por ejemplo, la oficina en Columbus, Ohio, no estaba abierta al público, pero su cierre generará un ahorro significativo estimado en $405,295 dólares. En Las Vegas, Nevada, aún se desconoce cuál de las tres ubicaciones será trasladada, pero se estima que el ahorro rondará los $16,352 dólares.
El cierre más importante en términos de ahorro se dará en Carlsbad, California, con una consolidación que generará $582,245 dólares. Mientras tanto, el ahorro más bajo proviene del cierre de la oficina en Nacogdoches, Texas, con $86,414 dólares.
(EFE/Rubén Gamarra/Archivo)
Alternativas para gestionar trámites tras el cierre de oficinas del Seguro Social
Si te ves afectado por el cierre o reubicación de una oficina del Seguro Social, existen varias alternativas para continuar con tus trámites. Una opción rápida y conveniente es acceder a tu cuenta de “Mi Seguro Social” en línea. A través de esta plataforma digital, puedes actualizar tus datos, solicitar un reemplazo de tarjeta, gestionar tu depósito directo o descargar información fiscal.
Si prefieres realizar tu trámite de forma telefónica, puedes comunicarte con un representante de la SSA llamando al 1-800-772-1213 en horarios de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., de lunes a viernes. Además, para personas con discapacidades auditivas, existe una línea TTY al 1-800-325-0778. Los beneficiarios también pueden realizar solicitudes por teléfono o concertar citas.
La videoconferencia como alternativa a las audiencias presenciales
Otro recurso que se está promoviendo como alternativa al cierre de oficinas del Seguro Social son las videoconferencias. Este sistema permite que los beneficiarios puedan llevar a cabo sus trámites sin necesidad de desplazarse físicamente a una oficina, utilizando dispositivos como smartphones, tabletas o computadoras con acceso a internet.
Las videoconferencias no solo mejoran la eficiencia del sistema, sino que también ofrecen una manera accesible de mantener la atención a los beneficiarios que ya no cuentan con oficinas cercanas a su ubicación. Esta modalidad también se extiende a las audiencias presenciales, permitiendo que los beneficiarios puedan presentar sus casos sin desplazamientos largos ni costos adicionales.
Reestructuración de oficinas en otras ciudades de Estados Unidos
En lugares como White Plains, Nueva York, la SSA terminará los contratos de arrendamiento de las oficinas, lo que permitirá reasignar jueces y personal a otras oficinas locales. Esta medida forma parte de la reestructuración que también ha afectado a zonas como Nacogdoches, Texas, y Roanoke Rapids, Carolina del Norte.
Además de las acciones para la reubicación de oficinas, la consolidación de espacios también tiene como objetivo optimizar los recursos disponibles y generar ahorros al sistema federal. Estos cambios responden a las auditorías realizadas por el Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE), que buscan mejorar el funcionamiento de las agencias federales y reducir los gastos innecesarios.
