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Macy’s, una de las cadenas de tiendas más emblemáticas de Estados Unidos, ha anunciado el cierre de 66 de sus locales como parte de un plan de reestructuración que busca salvar a la empresa de la difícil situación financiera en la que se encuentra. Este cierre de tiendas forma parte de una iniciativa a largo plazo que comenzó el año pasado, cuando la compañía declaró su intención de cerrar 150 de sus tiendas más ineficientes antes de 2026.
El plan, que tiene como objetivo reducir su huella física a aproximadamente 350 tiendas, incluye tanto tiendas de Macy’s como otras marcas relacionadas, como Backstage y su línea de muebles. Aunque esta decisión ya se había anunciado anteriormente, hasta ahora la empresa no había revelado las ubicaciones específicas de los cierres. A continuación, te presentamos un análisis de las tiendas que cerrarán y el contexto en el que se enmarca este movimiento.
Cierre de 66 tiendas de Macy’s: ¿Cuál es el motivo?
El CEO de Macy’s, Tony Spring, explicó que cerrar cualquier tienda “nunca es fácil”, pero que las ubicaciones seleccionadas son consideradas “bajo rendimiento” dentro de la estrategia de la compañía denominada «Bold New Chapter». Esta estrategia se enfoca en cambiar su modelo de negocio para atraer a un público más adinerado a través de marcas de lujo como Bloomingdale’s y Bluemercury. Esta es una clara respuesta a la creciente demanda de productos de alta gama y el creciente éxito de marcas de lujo, mientras que las tiendas de gama baja siguen siendo populares, especialmente con cadenas como Walmart.
Foto: EFE
Spring agregó que el cierre de estas tiendas permitirá a Macy’s concentrar sus recursos en sus tiendas más rentables, aquellas en las que los clientes ya están respondiendo positivamente a las mejoras en la oferta de productos y servicios elevados. De esta manera, la compañía busca frenar su caída en ventas y recuperar el valor de sus acciones, que han experimentado una disminución del 15% desde que se anunció el plan de reestructuración.
Tiendas afectadas por el cierre de Macy’s
A continuación, se detallan algunas de las tiendas que Macy’s ha decidido cerrar, abarcando diversos estados de Estados Unidos, como Arizona, California, Florida y Nueva York. Estos cierres abarcan tiendas de Macy’s, tiendas Backstage y locales de muebles, lo que muestra el alcance de la reestructuración de la empresa.
- Arizona: Superstition Springs Center (Mesa)
- California: Otay Ranch Town Center (Chula Vista), Citrus Heights, Corte Madera, Los Ángeles, San Diego
- Florida: Altamonte, Boca Raton, Boynton Beach, Pembroke Pines, Miami, Tampa
- Nueva York: Brooklyn, Bronx, Queens, Massapequa
Esta es solo una muestra de las ubicaciones afectadas, y las liquidaciones comenzarán en los próximos días. Además, algunas de estas tiendas ya han cerrado.
El cambio en la estrategia de Macy’s
El cierre de tiendas se enmarca dentro de una estrategia más amplia que tiene como objetivo modernizar la empresa y adaptarla a un mercado minorista que ha cambiado drásticamente en los últimos años. Macy’s busca con este movimiento atraer a los consumidores más adinerados y crear una experiencia de compra de mayor calidad en sus tiendas que permanezcan abiertas. La compañía ha explicado que está invirtiendo en sus mejores ubicaciones para mejorar la oferta de productos y elevar el nivel de servicio.
Sin embargo, esta estrategia también ha generado críticas de inversores activistas, quienes señalan que Macy’s posee un valioso portafolio de bienes raíces que podría ser más rentable que el propio negocio minorista. Según estos inversores, la compañía no está aprovechando su potencial inmobiliario y sus acciones no reflejan adecuadamente el valor de sus activos.
(Pinterest)
Desafíos del sector minorista
La industria minorista ha cambiado considerablemente en las últimas décadas. Mientras que las tiendas de bajo costo como Walmart siguen teniendo un éxito rotundo, las marcas de lujo también han visto un crecimiento significativo. Sin embargo, Macy’s se ha visto atrapada en el medio, luchando por mantener su competitividad tanto frente a los precios bajos de las cadenas económicas como ante el empuje de las marcas de lujo.
Los cierres de tiendas forman parte de un esfuerzo más amplio por parte de Macy’s para adaptarse a estos cambios y encontrar su lugar en un mercado muy competitivo. Sin embargo, los resultados aún son inciertos, ya que las acciones de la empresa no han mostrado una mejora significativa desde que se lanzó el plan.
Un futuro incierto para Macy’s
La reestructuración de Macy’s es un reflejo de los desafíos que enfrenta el comercio minorista tradicional. El auge del comercio electrónico y los cambios en los hábitos de consumo han afectado profundamente a muchas cadenas de tiendas físicas. Si bien el cierre de estas tiendas tiene como objetivo fortalecer la empresa a largo plazo, el futuro sigue siendo incierto. Macy’s se enfrenta a una competencia feroz tanto de gigantes como Amazon, como de otras cadenas de lujo que continúan ganando terreno.
Además, los cambios en el comportamiento del consumidor, especialmente entre las nuevas generaciones, podrían hacer que la recuperación de Macy’s sea aún más difícil. Las compras en línea, las experiencias de compra más personalizadas y el creciente interés por la sostenibilidad son factores que las empresas deben considerar al adaptarse a un panorama minorista en constante cambio.
A medida que Macy’s sigue implementando su estrategia de reestructuración, los cierres de tiendas son solo el primer paso en un esfuerzo más amplio por reinventarse. Sin embargo, la compañía deberá demostrar que sus decisiones estratégicas pueden lograr un crecimiento sostenible en un mercado minorista cada vez más digitalizado.
